Technicien de supports applicatifs F/H

Managé·e par le Responsable du service informatique, votre mission consiste à être l’interlocuteur·rice référent·e des utilisateurs internes concernant les logiciels métiers et à accompagner les directions métiers dans leurs projets applicatifs. Ainsi, vous assurez le support des applicatifs internes (notamment le progiciel IKOS et ses connexions avec des applications tierces) en analysant et gérant les demandes d’incidents auprès des éditeurs. Vous réalisez le requêtage SQL pour extraire ou mettre à jour les données, gérez l’apurement des bases de données des logiciels métiers et recettez les mises à jour majeures des éditeurs. Vous rédigez les modes opératoires en fonction des nouveautés ou problèmes rencontrés. Vous accompagnez les utilisateurs sur les nouveautés des différentes applications métiers ainsi que les services dans la formalisation de leur data. Vous souhaitez trouver du sens dans votre quotidien professionnel et partager des valeurs fortes ? Rejoignez-nous ! ·   Poste en CDI et à temps plein ·   Basé à Voiron (38) ·   Présence sur 4,5 jours – télétravail possible à raison d’un jour par semaine ·   Rémunération selon profil : 2 500 € - 2 800 € bruts mensuels + 13ème mois et prime de vacances ·   Autres avantages : intéressement, titres-restaurants, Compte Épargne Temps, prise en charge à 70% de l’abonnement mensuel de transports en commun, forfait mobilité douce, mutuelle et prévoyance, CSE. #PluralisRecrute