Domaine d'activités et famille de métier : Fonctions supports et expertises/Chargé de la qualité de service F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la SAC « Au Fil des Deux Fleuves », sous la responsabilité du Responsable qualité et RSE, vous assistez le Responsable Qualité et RSE dans l'exercice de sa mission. Vous participez au développement des systèmes de management de la qualité, de l’énergie et de la Responsabilité sociétale du Groupe. Vos missions -  Mettre en œuvre la stratégie du Groupe en vue de développer et maintenir les systèmes en conformité avec les certifications ISO9001, ISO50001, ISO26000 et la réglementation du logement social -  Mettre à jour le système documentaire : procédures, modes opératoires, outils qualité, … -  Collecter et analyser les résultats pour le suivi des indicateurs qualité -  Réaliser le suivi des enquêtes de satisfaction et des évaluations fournisseurs -  Réaliser les différents bilans annuels -  Réaliser des audits internes et participer aux audits externes -  Rechercher les pistes d’amélioration et suivre les actions correctives -  Accompagner et conseiller les équipes -  Participer à la gestion de projets - Être force de proposition pour assurer la progression des différentes démarches

De formation BAC + 2/3 type licence en qualité, vous avez au moins 2 ans d’expérience dans le domaine de la qualité et dans la maîtrise de la pratique de l’audit d’un référentiel (notamment ISO 9001). Vous maîtrisez les fondamentaux d'un SMQ. La connaissance des référentiels ISO 26000 et ISO50001 serait un plus. Doté(e) d’un fort relationnel, vous disposez d’aptitudes à travailler en équipe. Vous avez la capacité de gérer des activités transversales. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’organisation. Vous faites preuve de pédagogie et vous possédez des capacités d’analyse et de synthèse. Vous avez une excellente maîtrise de l'outil informatique. Permis B obligatoire. Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.
Lieu : 30 rue Palluat de Besset - CS40540
Niveau de diplôme : Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)