Chargé de support logiciel Gestion F/H - BERGER LEVRAULT
Alternance
Fonction : Non définie
Lieu : Hors France
Date de début : Thu, 27 Mar 2025 08:50:04 Z
Date de fin : 27-04-2025
Rémunération comprise entre € et € par
Description de l'offre
Vous rejoignez notre Service Clients du Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. Démarrage souhaité : Mai 2025
Profil du candidat