Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : • Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance • Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés. Au quotidien, vos missions principales seront de : • Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...) • Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier • Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer). Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.