Au sein du Service Commercial & Partenariats, rattaché à la Direction des Supports de Vie Plus, tu participes aux missions visant à assister les Conseillers en gestion de patrimoine (nos partenaires) et les inspecteurs Vie Plus (nos commerciaux) dans la gestion quotidienne de leurs dossiers. Les missions seront les suivantes : ●       Contribuer à la production quotidienne du service et prendre en charge les tâches quotidiennes nécessitant une réelle expertise technique, ●       Répondre aux sollicitations de nos divers interlocuteurs (partenaires CGP, inspecteurs, services internes) par mail et téléphone, ●       Détecter et analyser les besoins de nos clients et procéder aux actions adaptées, ●        Réaliser le contrôle de premier et second niveau des prestations, ●       Assurer le traitement des dossiers complexes relevant d'une expertise approfondie, ●       Veiller à la bonne application des règles et des procédures (LCB-FT, DDA & RGPD), ●       Faire des requêtes sur nos outils et bases de données, ●       Mettre à jour les outils de reporting du service.