✨ CDD - Chargé prestations Bénéficiaires (H/F) - Angers ✨ Dans le cadre d'un CDD sur notre site d'Angers, nous recherchons un(e) Charge de Prestations Bénéficiaires pour accompagner nos clients et leurs bénéficiaires dans le traitement de leurs dossiers avec rigueur, professionnalisme et sens du service. Vos missions Au sein de l'équipe Relation Client, vous serez en charge de : ✅ Enregistrer les déclarations de décès et ouvrir les dossiers correspondants. ✅ Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires ou l'Administration fiscale, dans le respect des réglementations juridiques, fiscales, financières et de lutte contre le blanchiment. Vous apprécierez leur recevabilité et solliciterez, si nécessaire, les documents complémentaires. ✅ Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations destinées aux bénéficiaires, dans le respect des délégations de pouvoir, tout en assurant le suivi et la traçabilité des opérations jusqu'à leur finalisation. ✅ Enregistrer, classer et archiver les pièces justificatives, ainsi que saisir les informations dans les systèmes d'information. ✅ Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par d'autres entités. ✅ Répondre aux appels téléphoniques des bénéficiaires, du réseau et des différents prestataires. ✅ Rédiger des courriers à destination des clients et des notaires à partir de modèles types. ✍️ Rejoignez une équipe engagée où la qualité de la relation client et l'accompagnement des bénéficiaires sont au cœur de nos priorités.