Vos missions :  Au sein de la Clientèle & Services, l’Assistant Chef de Projets aura pour principales missions, de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée par la Direction de la Clientèle & Services en vue de développer le chiffre d’affaires. Analyse des performances, étude de marché & veille concurrentielle : Préparer les résultats commerciaux du Service Personal Shopping, aider à l’analyse des faits marquants de l’activité (résultats, marchés, clients, évènements…) Suivre les performances commerciales et participer à la réalisation du reporting hebdomadaire. Réaliser une veille concurrentielle des best practices en fonction des trends du marché/besoins/tendances. Suivi des animations du Service Personal Shopping : Participer à l’organisation des animations, pop-up et événements avec des partenaires marques et partenaires externes. Participer à la coordination et la mise en œuvre de l’événement et à la création des outils de communication dédiés Préparer le bilan et rapport de l’événement.  Développement de nouveaux outils : Établir des recommandations sur les process. Recenser les informations pour alimenter la base de données.