Au sein de la Direction Partenariats Stratégiques et Développement commercial des Grands Comptes et notamment dans le services Etudes Clients, vous aurez pour missions:  - Contribuer auprès du responsable Etudes Marketing à la réalisation des dispositifs d’études clients (qualitatives et quantitatives) ainsi que des dispositifs de visites mystères : recueil des besoins, rédaction du brief, réalisation de l’appel d’offres, grille de choix, suivi du terrain, pilotage de l’institut d’études, analyses des résultats et réalisation de synthèse PPT, présentations - Etre moteur dans le partage au sein de l’entreprise de la connaissance des attentes des clients (notamment à l'égard des offres d'assurances et de services) et des pratiques des réseaux concurrents