Vos missions : Rattaché(e) au Responsable clientèle, vous êtes en charge de l’accueil physique & téléphonique des clients. Vous gérez administrativement les demandes de logements en enregistrant et vérifiant la complétude de celles-ci pour proposer un produit sur un secteur dédié. Vous préparez les dossiers pour le passage en CALEOL en réalisant un entretien découverte avec les prospects. Vous valorisez le produit logement & le service auprès de la clientèle notamment par des visites et des annonces & des partenaires (entreprises, collectivités) Vous éditez et faites signer les contrats de location et instruisez les demandes d’avenant au contrat de location et toutes autres demandes liées à la vie du bail. L’ensemble des activités est encadré par les procédures qualité de la société, certifiées chaque année.