Votre mission Véritable partenaire des équipes commerciales, vous apportez votre expertise technique, juridique et financière afin de concevoir, sécuriser et déployer des solutions complexes à forte valeur ajoutée. À l'interface entre les clients, les partenaires et les équipes internes, vous contribuez activement à la réussite commerciale, à l'innovation de l'offre et à l'amélioration continue de l'expérience client. Vous accompagnez le développement de l'activité en transformant les besoins spécifiques des clients en solutions concrètes, compétitives et sécurisées. Vos principales responsabilités Conception et structuration des offres Réaliser les études techniques et participer à la conception de montages juridiques et financiers complexes. Piloter et coordonner les réponses aux appels d'offres. Élaborer des propositions commerciales sur mesure en intégrant les aspects techniques, tarifaires, organisationnels et les analyses de risques. Accompagner la mise en œuvre des contrats et coordonner la production des documents contractuels associés. Accompagnement et développement commercial Soutenir les équipes commerciales lors de la promotion, de la présentation et de la négociation des offres. Apporter une expertise reconnue auprès des clients aux besoins complexes ou spécifiques. Contribuer au développement des compétences des forces de vente et à l'animation commerciale. Participer aux rendez-vous stratégiques et aux actions de conquête ou de fidélisation Analyse de la performance et pilotage de l'activité Construire et suivre les indicateurs de performance de l'activité. Analyser les résultats commerciaux et opérationnels. Formuler des recommandations et mettre en œuvre des actions d'amélioration afin d'atteindre les objectifs de performance. Veille, innovation et amélioration continue Assurer une veille réglementaire, juridique, fiscale et concurrentielle. Identifier les opportunités d'innovation et contribuer à l'évolution des offres. Participer à la simplification des parcours clients et à l'amélioration de leur satisfaction. Proposer des actions visant à renforcer les indicateurs de qualité de service tels que le NPS (Net Promoter Score) et le CSAT (Customer Satisfaction Score). Contribution transverse Participer ou piloter des projets transverses liés à l'évolution de l'offre et au développement commercial. Favoriser le partage des bonnes pratiques et la cohérence des approches techniques et commerciales. Contribuer à la dynamique collective et à la réussite des projets stratégiques de l'entreprise. Conformité et représentation Veiller au respect des exigences réglementaires, des règles de conformité et des principes déontologiques applicables. Représenter le Groupe CNP lors d'événements professionnels, de rendez-vous clients ou d'instances partenariales.