DIPLÔME VISÉ
Niveau : 5
Diplôme : BTS
DURÉE ET RYTHME
1 200 heures sur 2 ans, de septembre à juin

LES OBJECTIFS
Analyser les besoins et les demandes des publics
Analyser les prestations et services offerts par la structure
Étudier les besoins en matière de personnels et d’équipements
Élaborer un projet d’intervention auprès des publics, concevoir des actions
Organiser des évènements, des réunions de service et/ou partenariats
Instruire un dossier de prestations
Coordonner les interventions d’une équipe
Assurer la logistique administrative et comptable
Assurer et développer la qualité du service rendu
Rechercher, collecter et exploiter une documentation professionnelle
Établir une relation de service auprès de différents publics
Présenter des résultats, rendre compte d’activités, d’études
Mesurer les résultats de l’activité
Évaluer les personnels relevant de sa responsabilité
LES MÉTIERS
Gestionnaire conseil dans les organismes de protection sociale
Responsable de secteur en service d’aide à domicile
Assistante de direction d’un EHPAD
Coordonnateur d’activités sociales (famille, personnes handicapées, personnes âgées, enfants…)
Assistant aux délégués à la tutelle
Assistant médical
Coordonnateur de secrétariats de services médicaux et d’accueil
Conseiller d’action sociale dans les organismes de protection sociale complémentaire
PUBLIC
Etudiant ou salarié