- Identifier les opportunités et besoins d'évolution de son périmètre applicatif /produit : Identifier, recueillir et spécifier les  besoins utilisateurs en matière d'évolution du SI métier. Formaliser les cahiers des charges correspondant aux besoins utilisateurs : spécifications fonctionnelles générales et des propositions d'amélioration ou d'évolution des outils. S'assurer de l'adéquation entre la solution proposée par les équipes d'analyse Métier et MOE, et le besoin exprimé, procéder aux ajustements. - Participer à l'adaptation des solutions aux besoins exprimés : Participer aux tests fonctionnels en phase de recette applicative. Participer au paramétrage des applications, notamment en matière de paramétrage produit, contrat. Garantir la bonne adéquation des paramétrages, contrôler leur pertinence et émettre les alertes. - Participer à l'optimisation du fonctionnement des applications de son périmètre applicatif : Recueillir, analyser et synthétiser les messages d’incidents applicatifs Effectuer ou faire effectuer l'évolution des paramètres applicatifs, de leur mise à jour et de leur bon fonctionnement.