Technicien micro et réseaux - Lyon H/F

"Agir ensemble, protéger chacun" Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif de 82 000 collaborateurs, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux. Le Département Environnement Informatique réparti sur plusieurs sites a pour fonction de : - porter les besoins bureautiques, matériels et infrastructures nécessaires au fonctionnement interne de l'établissement public, - assurer la fourniture, la gestion et le support : du parc matériel, des logiciels bureautiques, des serveurs de proximité (ressources partagées, données locales, outils collaboratifs), des réseaux locaux, postes et serveurs d'études et développement. Concrètement, vos principales missions ? Rattaché au Responsable du Département environnement informatique, vous serez chargé au sein de l'équipe parisienne de : - L'installation, la gestion et/ou la supervision des équipements, postes de travail informatique et/ou réseaux, - La qualification et le traitement des incidents de 1er niveau à distance ou auprès de l'agent concerné, - La maintenance des équipements et support logiciels - Le support aux utilisateurs lors de déploiements de nouveaux équipements. - La gestion de parc et l'inventaire du parc micro et réseaux et logiciels, le cas échéant - La rédaction et mise en forme de procédures et modes opératoires. Informations complémentaires Vous travaillerez sous environnement Microsoft concernant la bureautique : Infrastructures serveurs Windows et Linux Distribution Redhat et CentOS Infrastructures Postes de Travail : Windows 10 (parc de plus de 2500 postes). Infrastructure Mobilité : Airwath Terminaux Ios et Android