Ces postes sont ouverts à tout type de handicap. L'activité du Service Prestations de KLESIA consiste à assurer le traitement des données et le paiement des prestations clients dans le cadre de leur adhésion à un ou plusieurs contrats en Assurance de Personnes. 4 POSTES de Gestionnaire Particuliers Assurance de Personnes sont à pourvoir au 011225 afin de renforcer notre service de Nancy , Venez rejoindre une équipe dynamique ! Vos Missions : - Vérifier la recevabilité des demandes - Traiter l'instruction et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers - Procéder au calcul des prestations à verser - Ordonnancer le paiement des prestations - Gérer le suivi des comptes clients - Emettre les courriers liés à l'activité - Assurer la gestion de la relation client - Traiter les réclamations et les litiges clients Organisation : Afin de garantir la performance de nos opérations, vous bénéficierez d'une formation dès le début de votre mission, d'un tutorat et d'un accompagnement permettant une montée en compétences progressive.