ASSISTANT RELATION CLIENTELE F/H - UGAP
Rejoignez-nous ! Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial centre-est, un assistant relation clientèle (univers Véhicules)- F/H pour un CDD de 6 mois (éventuellement prolongeable), sur notre site de Clermont-Ferrand (63 – ZAC la Pardieu). La direction territoriale Centre-Est s’appuie sur un maillage régional fort, avec des implantations au cœur des territoires, comme à Lyon, Grenoble et Clermont-Ferrand. Elle accompagne localement les acteurs publics, en développant l’activité commerciale, en conseillant les clients et en assurant un suivi de proximité, tout en bénéficiant de la puissance d’une structure nationale. En tant qu'assistant relation clientèle, vous aurez pour missions de favoriser la relation commerciale sédentaire avec les clients, de la réalisation des devis à l'exécution des commandes. Vos missions principales seront de : - Coordonner et faciliter les échanges : vous êtes un lien essentiel entre nos équipes internes et nos interlocuteurs externes. - Créer une expérience client positive dès le premier contact : vous gérez les appels entrants et sortants en avant-vente avec réactivité et professionnalisme. - Construire des propositions sur mesure : vous préparez des devis précis et adaptés aux besoins des clients. - Garantir la fiabilité des opérations : vous saisissez les commandes dans nos outils CRM et contrôlez les informations pour assurer une expérience client optimale.