OBJECTIFS & MISSIONS * Garantir la conformité des produits et des services vis-à-vis du client en déployant les exigences Clients et Safran au sein du Programme * Construire et maintenir une relation de confiance avec le client dans le domaine de la qualité, * Assurer l'interface qualité avec les Clients et ponctuellement avec les Autorités sur un programme * Capturer la voix du client sur le périmètre qualité et la traduire en exigences, les négocier au mieux avec ce client et les décliner opérationnellement au sein du programme. * Représenter la direction Qualité dans le programme et coordonner les autres fonctions qualité sur le programme * Comprendre les exigences qualité implicites et explicites des autres parties prenantes, les négocier au mieux avec elles et les décliner opérationnellement au sein du programme. * Garantir la performance qualité au sein du programme