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7261 formations trouvéesCertificat assurance risques et assurance construction
IFPASS
Appliquer les dispositions contractuelles et conventionnelles (Dégâts des eaux / incendie / catastrophes naturelles), ainsi que les principes de respo…
Certificat assurance et risques complexes entreprise
IFPASS
Appliquer les principes et les règles de la RC perte d’exploitation.Accompagner l’entreprise dans la mise en place de son plan de continuité d’a…
Certificat gestion de la relation client
IFPASS
Choisir des canaux de communication adaptés, y compris les canaux digitaux.Exploiter des informations recueillies et élaborer une réponse adapté…
Certificat fondamentaux de l'assurance
IFPASS
Exploiter les informations pour analyser la situation du client.Cibler les attentes et besoins de produits ou de services d’assurance du client.…
Certificat inspection incendie
IFPASS
Analyser et intégrer les informations relatives à l’organisation de l’entreprise.Vérifier les niveaux de risques et les cartographier.Veil…
Réussir son certificat digital assurance
IFPASS
Sensibiliser les salariés aux enjeux de la digitalisation de l’environnement et de l’activité des sociétés d’assurances afin de leur permettre de mieu…
Certificat souscripteur tarificateur risques aggravés
IFPASS
Identifier les risques aggravés.Analyser et évaluer les risques.Proposer l’acceptation ou non d’un risque en appliquant la tarification ad…
Certificat assurance et gestion de patrimoine
IFPASS
Cerner les marchés et les différents intervenants de la gestion de patrimoine. Maîtriser les étapes et les techniques d’élaboration d’un bilan p…
CQP Assistant commercial en mutuelles
IFPASS
Prendre les rendez-vous pour les conseillers mutualistes.Gérer et suivre les agendas.Assurer les relances téléphoniques assorties d’une ar…
CQP Chargé d'accueil et relation clients-adhérents
IFPASS
Accueillir, orienter, conseiller différentes catégories d’interlocuteurs dans le cadre d’une communication multicanal.Traiter les demandes de di…
CQP Chargé de relation clients à distance Téléconseiller
IFPASS
Traiter les appels entrants et sortants de la mutuelle avec la plus grande qualité d’accueil.Participer au développement de la mutuelle en élarg…
CQP Spécialiste prestation santé prévoyance
IFPASS
Traiter des demandes complexes et des réclamations avec une réponse personnalisée.Suivre l’utilisation du système d’informations et traiter les …