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Transformer votre site internet en outil de prospection (WordPress)
CCI 21 Formation
OBJECTIFSDécouvrir comment optimiser votre site internet de façon à en faire la pierre angulaire de votre communication digitale, génératrice de…
Utiliser la communication digitale au service de son entreprise
CCI 21 Formation
OBJECTIFSDécouvrir l’ensemble des outils vous permettant de digitaliser votre entreprise et les étapes clés à mettre en placePRÉ-REQ…
Se créer une communauté à partir de ses réseaux sociaux
CCI 21 Formation
OBJECTIFSDécouvrir toutes les techniques permettant de générer du business à partir de vos réseaux, de la ligne éditoriale à la sponsorisation.…
Maîtriser l'usage du téléphone : outil stratégique de l'entreprise
CCI 21 Formation
OBJECTIFSAméliorer leur performance téléphoniqueAméliorer leurs contacts téléphoniques en émission d’appelsAdapter leur …
Accueillir et conseiller sa clientèle
CCI 21 Formation
OBJECTIFSVéhiculer une image positive de sa structureSavoir prendre en charge une demande clientSavoir fidéliser sa clie…
Mener une négociation commerciale Perfectionnement
CCI 21 Formation
OBJECTIFSPrendre conscience de l’importance de l’approche commerciale ;Mettre en avant l’importance du comportemental commercial ;…
Mener une négociation Commerciale Initial
CCI 21 Formation
OBJECTIFSDévelopper sa force de convictionMieux résister à la pression de son interlocuteurOptimiser ses résultats comme…
Prospecter et commercialiser par téléphone
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OBJECTIFSMettre en place une relation commerciale au téléphoneConstruire et s’approprier ses propres outils de vente au téléphone.…
Mener un entretien commercial efficace
CCI 21 Formation
OBJECTIFSAméliorer son efficacité commerciale par l’acquisition des techniques de venteConduire un entretien de venteOrg…
Rendre ses écrits professionnels plus performants
CCI 21 Formation
OBJECTIFSRendre les documents clairs, attractifs et faciliter leur lectureMaîtriser les différents types d’écrits professionnels : l…
Gérer efficacement des situations d'agressivité et d'incivilité
CCI 21 Formation
OBJECTIFSPrévenir et gérer l’agressivité du public en respectant l’image de l’établissement.Faire face aux agressions physiques dans…
Maîtriser son temps et gérer les priorités
CCI 21 Formation
OBJECTIFSFaire le point sur leur organisation personnelleAméliorer leur efficacité par une remise en cause de leurs habitudes…